相手の心に響く 伝え方研修・セミナー講師派遣
ビジネスパーソンを対象に「伝える力」を高めることを目的とした研修です。ビジネスにおいてコミュニケーション力が極めて重要です。効果的な「伝え方」をすれば相手に対して求める行動などの成果を得やすくなり、ビジネスの成果につながりやすくなります。ところが、多くの方が伝えることへの意識が低いため、わかりにくく、説得力の乏しい話し方をしています。当研修では、相手の行動を促す、わかりやすくて説得力のある伝え方を学んでいただきたいと考えています。
具体的には、伝える力を、「理解する力（聴く力）」「整理する力」「伝える力」の3つに分解し、わかりやすい講義と豊富なワークで習得いただきます。
相手の心に響く伝え方をするには、伝える相手のことを理解するための「聴く力」が必要です。相手の価値観や考え方、状況を理解することで、何を伝えれば目的が達成できるかが理解できます。そのためには「理解する力（聴く力）」が重要になります。また、相手の話をしっかりと聴くことによって、信頼関係を構築できれば、伝える言葉の受け止められ方が変わります。伝えるためには実はしっかり聴くことが重要です。
伝わる話し方をする上では、「整理する力」が必要です。相手の理解や行動を促すために、どのような情報をどのような順番で伝えるのか、話し出す前にしっかりと整理することで、話がシンプルになり、伝わりやすくなります。
そして最後が「伝える力」すなわち話し方です。相手を理解し、伝えるべき情報を整理した上で、いかに相手の心に響く伝え方をするかです。
当研修プログラムは、もともと大手百貨店の店頭接客力強化を目的に開発された極めて実践的な内容です。最近では、接客業に限らず、企業の管理職研修や労働組合の役員向け研修としても多く導入いただいています。
講師は、受講者をグイグイ惹き込み、時間が経つのも忘れる講義がご好評いただいている経営コンサルタントです。楽しくわかりやすい講義とワークを通じて、すぐ実行できる実践的なスキルと、積極的に話す意識を身につけていただきます。
相手の心に響く伝え方研修・セミナーについて
当研修のおすすめポイント
- 伝える相手を理解するための「傾聴」について学ぶことができます。
- わかりやすく伝えるために話を整理する方法を学ぶことができます。
- 相手の心を動かし、理解や行動を促す伝える技術を学ぶことができます。
研修受講対象者
- 中小企業から大企業までの全社員
- 地方自治体や公的機関の全職員
- 医療機関や介護施設等の全職員
- 労働組合員と組合役員
企業や組織のこのような課題や目的に効果を発揮します
- メンバーのコミュニケーション力を高めたい
- 言葉で伝える力を高めたい
- 営業担当者の提案力を高めたい
- メンバーのプレゼンテーション力を高めたい
- 職場のコミュニケーションを活性化したい
- コミュニケーションエラーが多い
研修所要時間
クライアント様とお打合せの上、目的や達成目標によって、カリキュラムと研修所要時間を調整します。最短2時間から可能です。
研修カリキュラム例
下記は7時間の研修の場合のカリキュラム例です。
＜カリキュラム例＞
| 7時間の場合 |
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担当講師による当研修と同種の研修実績（公開可能分のみ）
- CISコンサルティング税理士法人様
- 株式会社ブリヂストン様
- 全国スバル販売労働組合北海道スバル支部様
- 医療法人正育会 春木レディースクリニック様
- 滋賀県様
- 旭化成労働組合東京支部様
- ネッツトヨタ愛知労働組合様
- マルイグループユニオン様
当研修と同種の研修の受講者様のご感想
- 今まで受けてきたセミナー・講習の中で、正直に1番おもしろく、ためになり、今後様々な場所、場面で活かしていきたいと感じました。一つ一つを目で見る分には簡単そうに思えても、実際やってみるととても難しく、場数をこなす必要があると感じた。フレームワークというものは、初めて耳にするものもあったが、先生が、皆なにげに普段やっていることだとおっしゃっていたことが、とても印象に残った。なるほどなーと腹落ちしたし、今後、この手法を意識して、話を組み立ててみようと思った。（30代 男性）
- 今までにない程、わかりやすく共感が持てるたいへん素晴らしいセミナーでした。"伝える"ことに関しては、職場のスタッフはもちろん、お客様やお取引先様などとのコミュニケーションを取る上で、大切なスキルだと思います。伝える事と共に聞く事の大切さも同時に理解することが出来ましたので、今後実行していくと共に、職場スタッフにも伝えていきたいと思います。（50代 男性）
- 非常に勉強になった。今回のセミナーで学んだことは、明日からすぐ使えるものだし、使ってみたい。実践も多く、座学より楽しく眠くならずに学ぶことができた。個人的に論理的でわかりやすい話し方を身に付けたいと強く思っていた。今日学んだことはまさにドンピシャで、私自身の成長と自信に繋がったと感じている。このことは明日からの業務に積極的に活用したいと思う。そして、いつか今日の学びを完璧に自分の力として使えるようになりたい。（20代 男性）
- 要点のまとめ方（論理的）もわかりやすく聴く姿勢、伝え方はワークで実際に行えたのでよかったです。学ぶだけではなく、所々でワークを挟むセミナーの組み立ては、考えの整理もでき、体にたたき込むことができたのでは？と思います。色々な方とワークができ、考え方も広がり、勉強できました。支部会などで委員長に頼らず、次回は私も伝える役になって実践で身につけていきたいと思います。（30代 女性）
- 「伝える」「聴く」という1 日に無数に行われている当たり前の行為にも、留意すべきポイントがいくつもあると提示されたことにより、自身のコミュニケーションを見直す機会をいただきました。研修冒頭のチェックインの際、私は指示を伝えるのが苦手であるため、研修を通じて伝える技術を身に着けたい旨の発言をしていました。実際に研修を受けてみて、以下の2 点...(1)聞く人の頭の中で考えること(2)質問を受けられる状態にすること...が非常に重要であると捉えました。自分が指示を受ける側に立つと確かにそうなのですが、指示をする側にとっては難しいものだと思います。しかしこれを行うことで、結果として認識の違いによる手戻り、さらには仕事の巻取りが減り、会社全体として生産性を上げることができるため、この点を意識して行います。個人的には、このやり方でいいのかな...と疑問や不安を抱えながら作業を行うこと自体が精神衛生上よくないです。かつて私の指示を受けた人も、そういう気持ちだったかもしれません。適切なコミュニケーションを行うことで、快適に仕事を進められ、職場全体がより活気に満ちたものになるという信念を持って、新年の仕事に取り組んでいきます。（30代男性）
- 本日は研修の実施を頂きありがとうございました。普段の業務の中ではなかなか学ぶ事が出来ない様な内容で、貴重な機会を頂いたかと思います。内容に関しては商談やお客様対応、職場同僚とのコミュニケーションに活かせるかと感じました。特に"PREP法"という方法を聞いた事がなく、私自身「商談が長引きやすい」という悩みがあったのですが、今思えば「説明が上手くなかったのかな？」と自分を省みる良い内容でした。またお話も資料一辺倒に進むのではなく、時折分かりやすい例え話を挟んでいただく事で理解をし易い内容だったと思います。（30代男性）
当社研修プログラムについて
対象地域とオンライン対応について
当社研修プログラムは日本全国出張対応可能です。
ほぼすべての研修プログラムが、オンライン（Zoom）での開催も可能です。担当講師は、オンライン研修において、豊富な実績を持ち、高い成果を実現しています。
研修のカスタマイズについて
研修開催決定後、オンラインにて担当講師による1時間程度のコンサルティング（事前打ち合わせ）を行います。クライアント様の課題や研修開催目的、研修後に実現したい状態（ゴール）をお聴きした上で、最適なカスタマイズを行います。
研修実績豊富な経営コンサルタント（中小企業診断士）である講師自身によるカスタマイズにより、量産型研修では実現できない研修プログラムの最適化が可能となり、高い研修成果を実現できます。
研修担当者様の疑問や不安要素についても即答が可能ですので、納得感の高い研修のカスタマイズが可能です。
研修でのグループワークについて
「対話型グループワーク」中心の豊富なグループワークを行います。受講者自ら考え、グループで対話することによって、多くの気づきを得ていただき、実践への動機づけを図ります。
担当講師は、ファシリテーターとしても豊富な実績を持っています。そのファシリテーション力を活かしたグループワークには、受講者が積極的に取り組んでいただける工夫を施しています。全員が真剣に取り組むグループワークは、効果的な学びの場を実現しています。
講師料金とご発注までの流れ
講師料金とご発注までの流れはこちらのページをご確認ください。
研修実施後のフォローアップについて
研修実施後に事務局様と講師によるフォローアップミーティングを無料で実施します。研修内容の定着化を図るためのアドバイスや今後の取組みについてのご相談に対応します。
担当講師について
担当講師について
当研修プログラムは、当社代表取締役の柳瀬智雄（中小企業診断士）が責任を持って担当いたします。柳瀬智雄のプロフィールはこちらをご確認ください。
担当講師の特長
- 講師は、大阪大学経済学部経営学科卒業後、トヨタ自動車とシャープで約20年間の実務経験を経て、中小企業診断士（経営コンサルタントの国家資格）として独立後、多くの経営支援と講師の実績を持っています。豊富な「知識・ビジネスでの実務経験・研修実績」を持つ講師の講義は、実践的で説得力があり、すぐに実行可能だと評価いただいています。
- 講師は、シャープ在職中に労働組合支部副委員長職を経験したことから、労働組合の実態にマッチした研修が実施可能です。
- 講義のわかりやすさが高い評価をいただいています。難しい専門用語を極力使わず、イメージしやすい例え話や自身の体験談を交えて、丁寧にお伝えしています。中小企業経営者から新人まで、受講者に応じて話す内容を柔軟にアレンジしてお話します。
- 聴き取りやすい声とストーリーテリングで、論理だけでなく感情面にも訴えかけ、参加者の"腹落ち"を実現します。知識を伝えるだけではなく、受講者の「意識と行動を変える研修だ」との評価をいただいています。
- 中小企業診断士として、企業経営全般に関する知識を保有しており、実効性が高い研修プログラムを提供しています。受講者の状況に応じて臨機応変な対応を行うなど、話が上手なだけの講師には実現できない満足度の高い研修が可能です。
- 得意とする専門分野は、組織開発（組織風土改革・組織活性化）、リーダーシップ、モチベーション、コミュニケーション、マネジメント、課題解決力、ビジネス思考法（ロジカルシンキングやラテラルシンキング）等です。
- 研修登壇実績は、年間100回以上で、累計約1500回（2025年7月現在）です。大企業から中小企業、労働組合、地方自治体、医療機関など、幅広い実績を持っています。現在まで研修事務局様から不満足の評価をいただいたことはなく、受講者満足度アンケートでも不満足の評価は0.1%以下です。有名研修会社の依頼で契約講師として登壇することもあり、担当者からは「受講者アンケートは見たことがない数値（過去最高の評価）」とのお言葉をいただいています。
- 研修を通じて「人や組織・社会の未来に貢献したい」という気概が、受講者の心を動かし続ける原動力となっています。「楽しく真剣に」をモットーに、心の底からのやりがいを感じ、毎回全力で取り組んでいます。「講師がずっと笑顔だったのが良かった」とのご感想をよくいただきます。
担当講師の研修スタイル
- 社会人の研修では、受講者が学んだことを実行することが肝心です。当社の研修プログラムでは、受講者が「わかる、できる」だけでなく、「実践する」までをゴールにしています。 担当講師の講義は、難しい言葉を極力使わず、自身の経験に基づくエピソードや事例、ストーリーテリングを多用することで、具体的なイメージを持ちやすくてわかりやすく、腹落ちすると好評です。
- 研修冒頭に学びのための場づくりを丁寧に行うことで、受講者の参画意欲を一気に高め、前のめりになる研修を実現しています。「ポジティブで安心感のある場づくり」と話しやすくなる仕組みを組み合わせることで、活発なグループワークを実現し、ただ話し合うだけでなく、受講者自身の気づきと行動を引き出します。
- 「対話型グループワーク」を中心に、豊富なグループワークで自ら考え、対話することによって、多くの気づきを得ていただき、学習の深化と実践への動機づけを図ります。
- 受講者がグイグイ惹き込まれる話し方と積極的に取り組みたくなるグループワークを組み合わせることで、受講された方からは「過去最高の研修」「6時間の研修もあっという間に終わった」「すぐに使える、実践したい」とのご感想をたくさんいただきます。どのようなテーマの研修でも、実行へのモチベーションが高まったとの声をいただくことが多いです。
当社研修プログラムに関するご質問やお問合せについて
- 当社研修プログラムに関するご質問やお問合せについては、お問い合わせフォームもしくはお電話（06-6625-5013）でお気軽にお問合せください。経験豊富なスタッフがご対応させていただきます。
- 担当講師のスケジュールに空きがなく、ご要望の日程にお応えできないケースが多発していますので、導入を検討いただける場合には、早めにご相談いただけると幸いです。
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