2021年11月13日、双信電機労働組合様の全国5拠点を結ぶリモートワークショップとして、「システム思考ワークショップ」を開催し、27名の組合役員の方々が参加されました。「システム思考」とは課題を構成する要素や構造に着目し、本質的な課題解決を目指す思考法です。今回は開催目的を「魅力ある組合組織」の実現とし、システム思考を基礎から学んでいただいた上で、システム思考を活用したグループワークで魅力的な組合活動を実現するための本質的な課題の探究を行っていただきました。

＜参加者様のご感想＞

• 昨年に続き、テーマを変更しての2回目の研修でありましたが、前回ともに内容が分かりやすく勉強になりました。通常は6時間程度の研修内容を、こちらの都合で研修時間を4時間に短縮して頂きましたが、その時間でもとてもよく理解できる内容でした。今回はシステム思考を活用した「魅力ある組合組織」を考えるワークショップでしたが、研修を通じて表面的な解決策ではなく、物事の奥深くに潜む本質的な問題をシステム思考によって見つけ出し、課題解決することの重要性を学びました。これまで「魅力ある組合組織」に向けて手当ての拡充など早期解決に向けた方法を検討してきましたが、システム思考という考え方を知って、これまでの自分の考えは表面的な解決であって真の問題解決でないことに気付かされました。根本にあるのは組合への関心や価値など別の要因があると考えられますので、今後は多面的な視点で問題を洗い出し、根本から問題を解決していくよう心掛けていきたいと感じました。研修の後半で行いましたグループワークでは、解決策を導くのではなく本質的課題を徹底的に見つけ出す議論により、普段よりも多くの意見が挙がりました。解決策を考えてしまうと、結論を出すことに向かってしまい真因が見つけ出せない可能性がありますので、まずは問題となっている課題を出し尽くすことを今後の議論でも取り入れていきたいと思います。テーマである「魅力ある組合組織」に向けて現状を変えていくには多くの課題があり1つ1つ解決していく必要があると思いますが、今回学んだことを活用し、着実に解決していけるよう努めていきたいと思います。また今回の研修は組合に関わらず、仕事や私生活でも活用できる内容ですので、研修で得たことを日々実践していきたいと思います。（30代男性）
• システム思考による課題解決は組合活動にとどまらず、業務にも役立てることが出来そうで非常に参考になりました。課題解決に取り組むときに、表面的な課題解決策をとってしまう事が多いのですが、システム・構造的な要因が問題であるというように、多角的・広い視野を持って考えることに気を付けていきたいと感じました。意識・無意識の前提というのも、気にしなければその構造があることに気が付かない点なので、新しいことや課題を見つけるときにはあえて意識をして考えるようにしたいと思います。また効果的なポイント(レバレッジポイント)を考えて働きかけないといけないというのも大事であると感じました。解決策を1から10までやらないといけないという考えに陥りがちなので、効率的に効果を出せるポイントを考えて策を考えるのも大切にしたいです。（40代男性）
• 今回講義いただいたシステム思考は私の中になかった考え方でした。仕事の仕方にしても、柳瀬様が最初に話していた、「目の前の現象」に対して対処するというスタンスになりがちで、根本的な原因について掘り下げずに業務をしていたように思えます。組合の課題でもある「魅力的な組合組織」についても、魅力ある組合にするために何をすればよいかという表層的な対策についてアプローチをしようとしていました。今回学んだシステム思考を用い、魅力的な組合組織の構造をまず理解し、その上で魅力のなくなるループを断絶できる対策、どんどん魅力のある組合組織にするための自己強化型ループの構築をしていきたいと思います。また、この考え方を仕事にも応用し、設計開発で起こる不具合・問題点に対して根本的な対策が取れるよう役立てていきたいと考えています。（30代男性）
• 研修を受ける前は長時間だと思っていたのですが、実際に受けてみると内容も興味深くグループワークも楽しんで出来たのであっという間に時間が過ぎました。テーマについては問題の本質的な部分を見極めるための手法や考え方に関する事だったので、自分たちの労働組合が抱える問題に対しても応用しやすく、有意義な内容だと思いました。最後のグループワークでは模造紙と付箋を使用して内容をまとめる方法をとりましたが、この方法はアイデアを出しやすく、まとめやすい方法だったので楽しんでやれました。
• 組織の活性化は、大学時代の学生自治においても主な課題として毎回挙げられており、当時は「そもそも論」を主軸に、組織の根本的な運営目的から端を発し課題解決を図りましたが、結局のところ、対処療法的で持続性の無い意見の列挙に留まっていました。もし、当時このセミナーを聴講させていただくことができれば、もっと有意義な課題解決策を発案できたと思いますし、今の労組の運営においても同様に思います。個人・組織問わず、課題を解決しようとした時に、解決の筋道が立ってないと、それだけで膨大な時間を消費してしまうと思います。そして、今回のシステム思考というのは、その筋道を立てる上で非常に有用だと思いますし、何かトラブルを起こしてしまい、その対策案を考えなければならない時にも使えると思いました。（20代男性）