管理職のための職場を活性化するコミュニケーション研修
管理職のミッションは、部下の成長を実現し、組織力を高め、組織のパフォーマンスを最大化することです。そのためには部下が主体的に仕事に取り組むための動機づけ（モチベーションアップ）と成長支援（スキルアップ）を行う必要があります。
当研修プログラムでは、管理職がこのミッションを達成するために、自組織メンバーとの信頼関係を構築し、イキイキとした職場を実現するために必要なコミュニケーションについて学んでいただきます。部下との信頼関係を構築するための「傾聴」や効果的な個人面談を実施するために必要な「フィードバック」と「問いかけ」、正確に指示や情報を伝達するための「話の組み立て方」、会議での活発な発言を生み出す「ダイアローグ」の実施方法などを学んでいただきます。
管理職のための職場を活性化するコミュニケーション研修について
当研修のおすすめポイント
- 職場活性化の重要性を理解し、そのために必要なコミュニケーションを学ぶことができます。
- 部下との信頼関係を構築するための傾聴や個人面談の具体的な方法を学ぶことができます。
- 会議の生産性を高める「ダイアローグ」を体験し、実施方法を学ぶことができます。
研修受講対象者
- 中小企業から大企業までの管理職
- 地方自治体や公的機関の管理職
- 医療機関や介護施設等の管理職
- 労働組合役員
企業や組織のこのような課題や目的に効果を発揮します
- 管理職のコミュニケーション力を高めたい
- コミュニケーションエラーが多い
- 言葉で伝える力を高めたい
- 管理職とメンバーとの信頼関係を高めたい
- 従業員満足度やエンゲージメント指数を高めたい
- 若手の離職を防止したい
- 職場の雰囲気は悪くないが本音が出にくい
- 職場の心理的安全性を高めたい
- パワーハラスメントを防止したい
研修所要時間
クライアント様とお打合せの上、目的や達成目標によって、カリキュラムと研修所要時間を調整します。最短2時間から可能です。
研修カリキュラム例
下記は6時間の研修の場合のカリキュラム例です。
＜カリキュラム例＞
| 6時間の場合 |
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担当講師による当研修と同種の研修実績（公開可能分）
当研修と同種の研修の受講者様のご感想
- 正直なところ、コミュニケーション研修と名の付く研修を今までにも受講してきていたので、また同じような内容だろうなという気持ちでしたが、終わってみると「あっ」という間の時間で、研修というイメージを裏切られ、非常に楽しい時間でした。私の「こだわり」でもある「傾聴」がコミュニケーションを取る上で最も大事だということが再認識できました。ガチ面談パートでは、自分では気づいていなかった点を指摘してもらい、第三者目線で自分がどう見えているのか新たな発見が出来ました。ダイアローグというものを今回初めて教えていただき、様々な意見が次から次に出てくる状態に感動しました。改めてコミュニケーションが良好な状態での影響を文字にして見返してみると本当に理想の形で、これが実現出来たらと思うとワクワクしました。実現に向けて、今後も「傾聴」を大切に、「事実」と「客観」を意識した行動・指導をティーチング/コーチングを上手く活用していきたいと思います。（40代男性）
- 改めて「傾聴」の大切さと難しさを感じました。過去からコミュニケーション研修や面談力向上研修などで傾聴の大切さを学んできたものの、振り返るとやはり自分がよく話しており傾聴できていなかったと感じております。「成功の循環モデル」のスタートがコミュニケーションから始まる関係の質であり、思考が変わることで一人ひとりの行動が変わり結果につながるという説明が、非常に説得力があり、良好な人間関係を築くことがとても大切なことだと感じました。100人を超える工程の主任として、みんながイキイキ仕事できる職場を目指していますし、結果にこだわりビジネスにも貢献していきたいと思っています。その為にも当該研修で学んだコミュニケーション活性化に向けた具体的取り組みを実践していきます。私はコーチングが苦手で、すぐに答えを言ってしまう癖があるので、部下育成も考え、時間がかかっても相手が答えを導き出せるように今まで以上に相手に寄り添ったマネジメントを行います。本日は有意義な研修をありがとうございました。（40代男性）
- 心理的安全性が重要であることは理解していましたが、意識しないと継続できないと感じました。特に傾聴に関しては単純に聴くだけではなく、体勢、動作、言葉など少しのことで威圧的に感じることを体感出来ました。自分にとって些細な事かもしれませんが、相手がどう感じるかを理解できた良い学びの場となりました。また、1on1ミーティングについては改めてコーチングは出来ていないと感じました。ティーチングしてしまっている場面を頭に描きながら聞いていました。今後は教えていただいた気付きを与える質問・問い掛けなど、使える言葉も上手く使いながら実践していきたいと思います。貴重なお時間頂きましてありがとうございました。（40代男性）
- まず傾聴が大切なこと。研修後、部下の職長と「聴く姿勢」と「傾聴」を意識しながら面談しました。いつもと違うことも職長が気付き、「今日はどうしたんですか？」など笑いながら面談を行うことができました。また、「聴ききる」ことで表面だけの会話ではなく、本人が言いたい本質は何なのかを垣間見ることもできました。人は簡単には変わる事ができないのは理解していますが、今後もコミュニケーションを継続し、そこから本人のモチベーションアップにつなげ元気な仲間をより多くしていきます。（50代男性）
- 非常に有意義に研修を受けることができました。無意識で行っている態度や言葉に人をやる気にさせたり、そうでないことが含まれている傾聴は、今までよく聞く手法で自分なりにはやっているつもりであったが、できていないことに気づくことができた。それ以外にも対話の為の手法は様々で、どこで使うことが有効なのかも知ることができたことは、本当に良かったと思いました。まだまだ訓練が必要で、トレーニングすることで本当の意味で自分の物にしていく必要があるので、今後の1on1面談で活用していこうと思っています。（50代男性）
当社研修プログラムについて
対象地域とオンライン対応について
当社研修プログラムは日本全国出張対応可能です。
ほぼすべての研修プログラムが、オンライン（Zoom）での開催も可能です。担当講師は、オンライン研修において、豊富な実績を持ち、高い成果を実現しています。
研修のカスタマイズについて
研修開催決定後、オンラインにて担当講師による1時間程度のコンサルティング（事前打ち合わせ）を行います。クライアント様の課題や研修開催目的、研修後に実現したい状態（ゴール）をお聴きした上で、最適なカスタマイズを行います。
研修実績豊富な経営コンサルタント（中小企業診断士）である講師自身によるカスタマイズにより、量産型研修では実現できない研修プログラムの最適化が可能となり、高い研修成果を実現できます。
研修担当者様の疑問や不安要素についても即答が可能ですので、納得感の高い研修のカスタマイズが可能です。
研修でのグループワークについて
「対話型グループワーク」中心の豊富なグループワークを行います。受講者自ら考え、グループで対話することによって、多くの気づきを得ていただき、実践への動機づけを図ります。
担当講師は、ファシリテーターとしても豊富な実績を持っています。そのファシリテーション力を活かしたグループワークには、受講者が積極的に取り組んでいただける工夫を施しています。全員が真剣に取り組むグループワークは、効果的な学びの場を実現しています。
講師料金とご発注までの流れ
講師料金とご発注までの流れはこちらのページをご確認ください。
研修実施後のフォローアップについて
研修実施後に事務局様と講師によるフォローアップミーティングを無料で実施します。研修内容の定着化を図るためのアドバイスや今後の取組みについてのご相談に対応します。
担当講師について
担当講師について
当研修プログラムは、当社代表取締役の柳瀬智雄（中小企業診断士）が責任を持って担当いたします。柳瀬智雄のプロフィールはこちらをご確認ください。
担当講師の特長
- 講師は、大阪大学経済学部経営学科卒業後、トヨタ自動車とシャープで約20年間の実務経験を経て、中小企業診断士（経営コンサルタントの国家資格）として独立後、多くの経営支援と講師の実績を持っています。豊富な「知識・ビジネスでの実務経験・研修実績」を持つ講師の講義は、実践的で説得力があり、すぐに実行可能だと評価いただいています。
- 講義のわかりやすさが高い評価をいただいています。難しい専門用語を極力使わず、イメージしやすい例え話や自身の体験談を交えて、丁寧にお伝えしています。中小企業経営者から新人まで、受講者に応じて話す内容を柔軟にアレンジしてお話します。
- 聴き取りやすい声とストーリーテリングで、論理だけでなく感情面にも訴えかけ、参加者の"腹落ち"を実現します。知識を伝えるだけではなく、受講者の「意識と行動を変える研修だ」との評価をいただいています。
- 中小企業診断士として、企業経営全般に関する知識を保有しており、実効性が高い研修プログラムを提供しています。受講者の状況に応じて臨機応変な対応を行うなど、話が上手なだけの講師には実現できない満足度の高い研修が可能です。
- 得意とする専門分野は、組織開発（組織風土改革・組織活性化）、リーダーシップ、モチベーション、コミュニケーション、マネジメント、課題解決力、ビジネス思考法（ロジカルシンキングやラテラルシンキング）等です。
- 研修登壇実績は、年間100回以上で、累計約1500回（2025年7月現在）です。大企業から中小企業、労働組合、地方自治体、医療機関など、幅広い実績を持っています。現在まで研修事務局様から不満足の評価をいただいたことはなく、受講者満足度アンケートでも不満足の評価は0.1%以下です。有名研修会社の依頼で契約講師として登壇することもあり、担当者からは「受講者アンケートは見たことがない数値（過去最高の評価）」とのお言葉をいただいています。
- 研修を通じて「人や組織・社会の未来に貢献したい」という気概が、受講者の心を動かし続ける原動力となっています。「楽しく真剣に」をモットーに、心の底からのやりがいを感じ、毎回全力で取り組んでいます。「講師がずっと笑顔だったのが良かった」とのご感想をよくいただきます。
担当講師の研修スタイル
- 社会人の研修では、受講者が学んだことを実行することが肝心です。当社の研修プログラムでは、受講者が「わかる、できる」だけでなく、「実践する」までをゴールにしています。 担当講師の講義は、難しい言葉を極力使わず、自身の経験に基づくエピソードや事例、ストーリーテリングを多用することで、具体的なイメージを持ちやすくてわかりやすく、腹落ちすると好評です。
- 研修冒頭に学びのための場づくりを丁寧に行うことで、受講者の参画意欲を一気に高め、前のめりになる研修を実現しています。「ポジティブで安心感のある場づくり」と話しやすくなる仕組みを組み合わせることで、活発なグループワークを実現し、ただ話し合うだけでなく、受講者自身の気づきと行動を引き出します。
- 「対話型グループワーク」を中心に、豊富なグループワークで自ら考え、対話することによって、多くの気づきを得ていただき、学習の深化と実践への動機づけを図ります。
- 受講者がグイグイ惹き込まれる話し方と積極的に取り組みたくなるグループワークを組み合わせることで、受講された方からは「過去最高の研修」「6時間の研修もあっという間に終わった」「すぐに使える、実践したい」とのご感想をたくさんいただきます。どのようなテーマの研修でも、実行へのモチベーションが高まったとの声をいただくことが多いです。
当社研修プログラムに関するご質問やお問合せについて
- 当社研修プログラムに関するご質問やお問合せについては、お問い合わせフォームもしくはお電話（06-6625-5013）でお気軽にお問合せください。経験豊富なスタッフがご対応させていただきます。
- 担当講師のスケジュールに空きがなく、ご要望の日程にお応えできないケースが多発していますので、導入を検討いただける場合には、早めにご相談いただけると幸いです。
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