みずほフィナンシャルグループ様（組織開発ワークショップ・フォローアップセッション）

2024年6月14日、みずほフィナンシャルグループ様の2023年度下期組織開発ワークショップのフォローアップセッションをオンラインで開催しました。当日は、みずほ銀行様の４部店から53名が参加されました。

弊社は2022年度下期からみずほフィナンシャルグループ様の組織開発への取り組みに参画し、今回が3期目となります。各部店の約４か月間の組織開発への取り組みを4回のワークショップを軸に伴走支援させていただきました。今期は参加部店が拡大し、8部店をA日程とB日程の2つの日程に分けて開催しました。今回は、B日程の部店が対象でした。

各部店メンバーには2023年11月から3月までの約4か月間に4回の組織開発ワークショップに参加いただきました。今回は4回目のワークショップ実施3か月後のフォローアップセッションとして、新しいメンバーを加えたワークショップを行いました。ワークショップの前半では、主に新メンバーに対して組織開発をわかりやすく紹介し、後半では部店混成でダイアローグ形式のグループワークを行いました。他部店のメンバーと情報交換することで、有益なノウハウの共有と参画意識の向上が実現できました。

＜参加者様のご感想＞

• 1年間、組織開発の取り組みを続けることで、みずほの組織や働くことの意味を知ることができました。特に、私は2023年にキャリア採用で入行したので、他の部店や他チームとの交流が図れて大変良い機会になりました。ワークショップで教えていただいた寓話がとても印象に残っています。同じ仕事でも働く人の考え方次第で大きく変わると思いました。入行して一年間は送金業務を習得することで精いっぱいでしたが、今は送金受取人や送金目的を見て自分の業務がどんな人に役立っているかを考えながら仕事ができるようになりました。2024年度も当部では、組織開発の取り組みが続いていくので、自分ができることを見つけながら行動していきたいです。（20代女性）
• 昨年度の振り返りの時間にもなり、付加価値の追求が他社との差別化にも繋がると思った。他部署の取り組みを知ることができ、懇親会やマラソン大会への参加など仕事以外の場所で発生するコミュニケーションから日々の業務における相談のしやすさ、情報共有が円滑になることを感じた。人数が多い自部店では組織開発の認知度・理解度ともに低いが、フォロワーが増えるよう継続的に活動を行いたい。普段の業務では知ることのできない講義を受けることができ、新たな視点で仕事に向き合うきっかけとなった。（20代女性）
• この組織開発のワークショップに1年弱関わってきて、人とのコミュニケーションの取り方、相手のやる気を出させるためにどうやって伝えるかなど、考えさせられる点が多くありました。一人ではやれることも限られてしまうけど、みんなで協力して自分たちで働きやすい職場作りをしていこうということを伝えながら、受け身ではなく積極的に発信していきたいと思いました。（30代女性）
• 当部は人数も多く、昨年度の組織開発のメンバーで参加させていただきましたが、部横断のチームでのダイアローグでは他部署の追加メンバーの方もおり、昨年度「巻き込まれる側」だった方の意見や感じ方なども伺うことが出来ました。また昨年度のプログラム終了後から今日までの取り組み状況の共有や他部署の話も聞くことで、客観的に現状の自分たちの地点を見直す機会にもなりました。やはりプログラム自体が終了し、年度が替わるタイミングで部全体での組織開発のミーティング機会が一時的になくなり（部内のチーム単位では各々ダイアローグ等の取り組みを行っていましたが）、またゼロベースに戻るかなという気もしていましたが、初心に帰って1年前と現在を比べると、昨年度の様々な取り組みの効果もあってか、だいぶ雰囲気が変わり、コミュニケーションが増え、良い関係の質から始まる好循環が回り始めているようにも感じます。ここでとどまらず取り組みや心がけを継続し、半径3メートルから波及していくことで、当部のような1000人所帯の部においても組織開発の好事例となるように、今後もまずは小さくとも働きかけていきたいなと思います。（20代女性）
• 2023年度の半年の研修で学んだ組織開発に対する知識を振り返る事ができて、学び・記憶の再確認をすることができました。組織開発に対する具体的な行動についても、少しマンネリ感を感じていたところだったので、このタイミングで、今回のワークショップに参加し、他部店での取り組みや、柳瀬さんからのアドバイスを受けることができたのは、ベストタイミングで非常に良かったです。そして、モヤモヤ感も解消することができスッキリしました。今回の組織開発一連の学びは、社会人生活を継続する限りは、非常に大事なことであると思うので、自分自身で定期的に振り返り、自分の中での風化を防ぎ、継続して、組織開発・組織活性化に注力していきたいと思います。今後、様々な組織に属している限り、今回の学びは、非常に重要な事と認識しているので、今後の人生に活かしていきたいと思います。（40代男性）