むらうち歯科クリニック様（組織活性化研修）

2015年9月2日と7日の2日間、兵庫県尼崎市のむらうち歯科クリニック様（村内利光院長）の組織活性化ワークショップ『ビタミンデイズ』を開催しました。

今回は、コミュニケーションの活性化によるスタッフ間の関係性強化と、個々のスタッフが自発的に行動する、より活気あるクリニック作りを目的に、村内院長様を含む全スタッフ15名が参加しました。

当社代表取締役柳瀬智雄によるモチベーションに関する講義の後、ペアインタビューやワールドカフェ形式での対話（ダイアローグ）を通じて、自分たちの仕事に対する考えや大切にする価値観、個人やクリニックの持つ強みを改めて確認・共有しました。その後、全員で目指したいクリニックの姿（ビジョン）について深いディスカッションを行い、宣言文として全員で合意・共有しました。

2日目には前回に合意した宣言文を実現するための具体的な取組みの検討を行い、具体的な課題に取り組む3つのプロジェクトが立ち上がりました。

今回初めての取組みに、当初は戸惑いがちだったメンバーもワークを進めていくにしたがって、徐々に主体性を発揮し、一生懸命クリニックのあり方や可能性を考え、話し合う真剣な眼差しが印象的でした。

＜参加者のご感想＞

1. 自分自身を振り返ることもできたし、他のスタッフの気持ちや考えが聞けた。今までこんなにも語り尽くした事はなく、ちゃんとプロセスを踏んでディスカッションをしていけば同じ方向が見えてくるんだなぁと思った。（30代女性）
2. ２日間通して、普段医院ではあまり話せないような本音に近い話が色々な人から聞けたと思う。それぞれの人が思っていること、やった方がいい事を形にすることで、各人が意識し、取り組むスピードも格段に上がるような気がします。自分個人としても既に意識しようと思うこともいくつかありましたし、それを全体として共有できていると、よりやりやすいと思います。これを機に、医院全体として、良い方向に行く感じがしています。（20代男性）
3. 今回２日間参加してみて、自分が意見を言わないといけないという場面になったので、初めて自分が何を考えているのか、どんな意見を持っているのか、自分と向き合う良い機会になったと思います。自分で考えて、自分で意見を出して決まったプロジェクトなので頑張れそうな気がしています。また、みんなの意見を聞いて刺激を受けた部分もたくさんあるので、互いにもっと刺激し合っていければいいなと思いました。（20代女性）
4. 最後のほうに近づくにつれて、この２日間の構成がすごく効果的だと気づいて驚きました。今までの取り組みには圧倒的に"目的"、"なりたい姿"が欠けていたと実感しました。（30代女性）
5. 「もっと事前から準備できていたら・・」と考えてしまいます。しかし、それも普段からいかに考えていないかということの表れだと思います。プロジェクトに関しては、これまでのトップダウンの手法が成功しなかった理由がよくわかりました。しっかりと理由や根拠になるものを伝えていなかったこと、目標そのものもぼんやりしていたと思います。ここまで全員で決めることはこの先もあまりないと思います。この２日間でみんなで決めたことを、5年後10年後も意味あるものに仕上げていきます。（30代男性）