2024年7月5日、みずほフィナンシャルグループ様の組織開発ワークショップを開催しました。当日は、みずほ銀行様の5部店から80名が参加されました。

当社は2022年度下期からみずほフィナンシャルグループ様の組織開発への取り組みに参画し、今回が4期目となります。各部店の約半年間の組織開発への取り組みを4回のワークショップを軸に伴走支援させていただきます。

今回のワークショップはこの取組みのキックオフ的な位置づけです。当社の組織活性化ワークショップ「ビタミンデイズ」を応用したオープンでポジティブな場において組織開発に向けた想いを対話し、目指す職場の具体的なビジョンを共有いただきました。参加部店は、メンバーが100名を超える大規模部店が多く、各部店の組織開発推進メンバーがワークショップに参加し、自部店で具体的な活動を行う形をとっています。このため職場全員に直接働きかけることができない困難な状況ですが、主管であるみずほフィナンシャルグループ組織開発チームのみなさまのきめ細やかな準備やフォローにより、実効性の高い取組みになっていると感じています。

＜参加者様のご感想＞

• 志のある方々が一堂に集まり、斬新な意見を出し合って、自分一人では到底考案する事のできない様々なキーワードが出てきて、こんな面白い考え方やアイデアがあるのかとただただ感動しておりました。少し偏見と思い恐縮ですが、我々の部署は、ミスが許されない堅い業務であり、実績や成果がすぐに伴い苦労が報われる業務スタイルではなく、黙々と業務に没頭しがちで、チームを隔てれば、お互い何をやっているのかも分かりにくい業務であるとの認識でしたが、皆さんそれを打破する為に、どうすれば良いのか、よく考えられていらっしゃるなあと思いました。当グループでは「遊び心」というキーワードが出てきましたが、心に余裕をもって、業務を自他ともに楽しむなどと言う発想は、本プロジェクトに参加しなければ、到底思いつかない発想であると思い、忘れていた発想でした。真面目で堅確な業務のみを追求した視野の狭いキーワードを並べていた自分自身が恥ずかしかったです。その出会いに感謝したいです。これから、自分自身がしっかりプレゼンスを発揮して、この一連のプロジェクトに参加して本当に良かった、役割を果たせたと、思えるように尽力していきたいと決意致しました。（50代男性）
• 最高の職場とは？を考え抜いた１日でした。職場全体の成果を向上させる事を目的としてそのために何がまず必要なのかをご教示いただきました。成果を第一に置かず、まずは環境を整える。心理的安全性の高い環境を整えるために、挨拶・感謝・コミュニケーション・雑談の重要性を改めて認識。他部店の方々ともグループワークを通じ、部店ごとの働き方や課題、また目指したい姿等々の話を聞き大変勉強になりました。研修終盤に行った支店ごとのグループワークでは、「最高の職場とは」のキーワードを付箋にて何枚も案出しを行い、皆でディスカッションをしました。今後は、この研修にて作った土台を支店にて展開していくことになります。職場の半径３ｍの方から徐々に元気にしていき、その輪が大きくなるよう活動をしていきたい。１年経ったときの、圧倒的な成果の実現を楽しみに１年間やっていきたい。（30代男性）
• ダイアローグ（対話）とディスカッション（議論）の違いで、こんなに意見がいいやすい環境を作れるのだなと実感いたしました。ペア・インタビューシートでは、自分が、インタビューされる側の時は考えたことがなかったこと、過去の振り返りが出来て自分の気づきがありました。自分の事を話す時は、話しやすかったが、インタビューする側の時は、相手を受け止められているのか、難しいなと感じました。他の部の人とのダイアローグも、それぞれの部での大事にしている視点が違っていても、みんな仕事に誇りを持って仕事をしていることが分かり、刺激をいただき、自分も改めて頑張ろうと思いました。この研修で、感じたこと、学んだことをどのように自分の部へ生かせるかをチームのみんなと考えて、より良い組織を作りたいと思いました。
• 座学だけでなく、実際に自分が経験することにより、ダイアローグの大切さを痛感することができ、とても学びの多い研修でした。柳瀬先生が「ペアインタビューの前後で距離感が変わりますよ」とおっしゃっていた通り、ペアインタビューを終えると、ペアの相手のことを単なる「若手行員の一人」ではなく、名前のある一人の人間として意識している自分がいました。この拡大が血の通った組織につながるのだと感じました。また、あれだけグループワークは闊達な意見交換が繰り広げられていた一方、最後の部全体ディスカッションでは殆ど意見がでず、シーンとしてしまったことから、自部署の現状と課題を認識することができたことも大きな収穫でした。この経験から、改めて「周りを頼り、周りをより一段と巻き込んでいくべし」という自分の課題にも気づくことができました。まだまだ始まったばかりで、手探り状態ではありますが、ここで学ばせていただくことは一生役に立つという確信があります。学び、経験し、それを周りにも伝播していけるよう全力で吸収しアウトプットしてまいりますので、よろしくお願いします。（40代女性）
• 全体的に柳瀬講師によるアットホームな雰囲気作りにより、明るく楽しく進められたと思います。グループセッションでは、自部店の普段接点の少ないメンバーの人柄をより知ることができると共に、各テーマに対し、本音で意見交換できる時間は有益であったと思います。その中で、メンバーの理想とする方向性・ベクトルを確認することもでき、今後の組織開発を実施していく推進メンバーとしての一体性の醸成にも繋がったと思います。またセッションの中で、他部店のメンバーとの意見交換の場もあり、多様な意見や考え方も吸収することができたことも貴重な経験だったと思います。みずほ全体の目指すべきベクトルの一体感も確認することができました。グループセッションの時間も十分あり、体感的にも長すぎずあっという間の時間であり、普段の業務を離れた場での対話も重要であると再認識しました。推進メンバーのモチベーション向上にも大いに寄与する内容であり、今後組織開発を本格的に進めていくキックオフミーティングの位置づけとして大変有益であり、今後のDAY4まで続くワークショップも楽しみにしております。（40代男性）