研修講師派遣

交渉力強化研修「勝ち負け」から「双方の価値創造」へ。
Win-Winの交渉力を身につける

Win-Winの価値創造型交渉を軸に、相手の真のニーズの把握、戦略的な事前準備、建設的な対話、条件交換・合意形成を学び、豊富なワークを通じてビジネスで実践できる交渉力を高めます。

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PROBLEM

こんな「交渉のお悩み」ありませんか?

01

相手の事情を考慮せず、要求を伝えることに終始し、交渉がうまくいかない

02

関係が悪くなるのを避けようとして、つい安易に譲歩してしまう

03

意見の相違を「対立」と捉えてしまい、交渉の場面が苦手になっている

04

準備不足のままその場の勢いで交渉に臨み、成果を得られない

05

部門間の調整や取引先との折衝で、双方が納得できる着地点を見いだせない

06

交渉が個人の経験やセンス任せで、組織として交渉力に課題がある

BACKGROUND

ご提案の背景・課題認識

中堅以上のビジネスパーソンは、上司・他部門・取引先など立場や利害の異なる関係者と、日常的に調整や交渉を行っています。ところが、自分の要求を伝えることに終始したり、関係悪化を避けて安易に譲歩したりすることで、双方にとって望ましい解決策を見いだせないケースもあります。

より良い交渉を行うには、意見の相違を単なる対立として捉えず、相手の事情を理解しながら合意を形成する力が求められます。

本研修では、Win-Winの価値創造型交渉を軸に、相手の真のニーズの把握、戦略的な事前準備、建設的な対話、条件交換・合意形成を学び、豊富なワークを通じて職場で実践できる交渉力を高めます。

研修のねらい・ゴール

  • 相手の立場と真のニーズを理解し、対立を乗り越えるWin-Winの解決策を考えられるようになる
  • 交渉目標・BATNA・ZOPAを整理し、戦略的な交渉準備と建設的な対話ができるようになる
  • 複数条件の調整や合意形成を実践し、社内外の交渉場面に活用できるようになる

受講対象者

企業や公的機関等の主任・係長・課長クラス(職場内調整、部門間調整、取引先との折衝等を担う方)

FEATURES

本研修ならではの3つの特長

REASON01

「勝ち負け」から「双方の価値創造」へ。交渉への向き合い方を転換

交渉に対する向き合い方を「勝ち負け」から「双方の価値創造」へ転換し、Win-Winを実現する交渉の考え方と手法を習得します。

REASON02

BATNA・ZOPAをワークシートで考え、再現可能な交渉プロセスを学ぶ

交渉準備において重要なBATNA・ZOPAをワークシートを使って考えることで、経験や勘に頼らない、再現可能な交渉プロセスを学習します。

REASON03

講義と豊富なワークで、自ら気づき、実行への動機づけをはかる

わかりやすい講義と豊富なワークを通じて、自ら気づきを得ることで、実践的なスキル習得と実行への動機づけをはかります。

CURRICULUM

ビジネスで使える交渉力を身につける

講義とワークを組み合わせた、実践型のカリキュラム

カリキュラム例(6時間の場合)

下記はカリキュラム例です。研修の目的や課題に応じてカスタマイズ可能です。

1交渉の本質を理解する

交渉とは何か/競合的交渉と協調的交渉/Win-Winの価値創造/「立場」と「真のニーズ」の違い

【グループワーク】これまでの交渉経験を振り返る
2交渉相手を理解する

相手の立場・利害・制約条件/真のニーズを引き出す傾聴と質問/利害関係者の把握

【ペアワーク】要求の背景にあるニーズを探る
3交渉の戦略を立てる

目標と譲れない条件/BATNA(代替案)とZOPA(合意可能領域)/条件の優先順位/交渉シナリオ

【ワーク】交渉準備シートの作成
4合意を生み出す対話

アサーティブな主張/反論・対立への対応/複数の選択肢の創出/譲歩と条件交換/交渉本番の留意点

【ペアワーク】難しい要求への建設的な対応
5交渉シミュレーション

社内の部門間調整等を題材に、準備→模擬交渉→フィードバック→再実践

【ケーススタディ】役割別ロールプレイングと振り返り
6振り返り・実務への活用

自分の交渉の強み・課題整理/実践に向けたアクションプラン作成/学びの振り返り共有

【ワーク】交渉力強化アクションプラン作成

所要時間・内容は貴社の目的に合わせて調整します。ご要望に応じて項目を追加するなどのアレンジが可能です。

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INSTRUCTOR

講師プロフィール

柳瀬 智雄やなせ としお

株式会社ビズパワーズ 代表取締役/中小企業診断士

大阪大学経済学部経営学科(経営組織論専攻)卒業後、トヨタ自動車・シャープで約20年間の実務経験を積み、シャープ時代には3年間労働組合本社支部副委員長を経験。2008年中小企業診断士(経営コンサルタントの国家資格)として独立、ビズパワーズを設立。2011年に株式会社ビズパワーズを設立し代表取締役に就任。「経営理論 × 大手企業での実務経験 × 研修実績(累計1500回以上)」を兼ね備えた講師として、大企業から中小企業、労働組合、地方自治体、医療機関まで幅広い研修登壇実績を持っています。

難しい専門用語を使わず、自身の体験談や例え話を交えた「わかりやすく、心に響く講義」と、受講者が自ら考え気づく「主体性を引き出すグループワーク」を提供しています。ポジティブで楽しく安心できる場づくりと、論理だけでなく感情面にも訴えかける講義スタイルが、意識と行動を変える研修として高く評価されています。

得意分野は組織開発(組織風土改革・組織活性化)、リーダーシップ、モチベーション、マネジメント、コミュニケーション、課題解決、論理的思考、ビジネス思考法など。組織開発・人材育成コンサルタントとして、専門領域に特化することで、価値ある研修を実現しています。「日本中に“最高の職場”を実現する」をミッションに掲げ、「楽しく真剣に」をモットーとして毎回全力で取り組んでいます。

関西学院大学専門職大学院経営戦略研究科非常勤講師、一般社団法人大阪府中小企業診断士協会組織開発研究会代表、メンタルヘルス・マネジメント検定Ⅱ・Ⅲ種取得、令和3年度大阪府商工関係者表彰

FLOW

お問い合わせからフォローアップまでの4ステップ

STEP 01

お問い合わせ

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またはお電話で

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STEP 02

事前コンサルティング

オンラインで最適な研修内容を講師と打合せます(約1時間)

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STEP 03

カリキュラム設計・実施

最適な内容にカスタマイズして実施

→
STEP 04

フォローアップミーティング

ご希望の場合、研修効果を高める助言を行います(無料)

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専門のスタッフが丁寧にお話をうかがいます

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