労働組合役員向けコミュニケーション研修

組合員の"本音"が見えてくる。
信頼でつながる組合活動へ。

「聴く・整理する・伝える・対話する」の4つの力を実践的に鍛え、組合員の声を組合活動に生かすコミュニケーション研修

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組合員との「距離」に、悩んでいませんか

CASE 01

組合活動への関心の低下を、日々の現場で感じている

CASE 02

若手や多様な価値観を持つ組合員との距離が縮まらない

CASE 03

「組合は何もしてくれない」という声にどう向き合えばよいかわからない

CASE 04

方針や活動内容を伝えても、伝わっている実感が持てない

CASE 05

寄せられる意見・要望をどう整理し、組織課題として捉えればよいか迷う

CASE 06

意見の違いを乗り越えて対話を深める場のつくり方がわからない

「伝える」だけでは、組合員は動かない

組合員の価値観や働き方が多様化する中、組合活動への関心の低下や組合員との距離など、組合員とのコミュニケーションに課題を感じる労働組合が増えています。

組合役員には、組合の方針や活動内容を一方的に伝えるだけではなく、一人ひとりの声に耳を傾け、その背景にある思いやニーズを理解しながら信頼関係を築くことが求められます。

本研修では「聴く・整理する・伝える・対話する」の4つの力を実践的に学び、組合員の声を組合活動に生かし、理解・共感・参画につなげるコミュニケーション力を高めます。

選ばれる3つの理由

01

4つの力を体系的に習得

「聴く・整理する・伝える・対話する」の4つの力を、バラバラにではなく一連のプロセスとして体系的に習得します。

02

ワーク中心の実践的な学び

ダイアローグ(対話)、ペアワーク、ロールプレイを多く取り入れ、気づきを得ることで実践的な学びを深めます。

03

現場ですぐ使えるリアルな題材

労働組合のリアルな場面を題材に、相談対応や参加促進など現場ですぐに使えるコミュニケーションを実践的に学びます。

カリキュラム例(6時間の場合)

研修の目的や課題に応じてカスタマイズ可能です

1. 組合活動に求められるコミュニケーション 組合員との信頼関係づくり/「伝える」だけでは人は動かない
【ワーク】組合員とのコミュニケーションで感じる課題
2. 聴く力-組合員の本音を引き出す 傾聴の基本/共感を持って聴く/話を深める質問/事実と感情の両方を聴く
【ペアワーク】相手の話をしっかり聴く
3. 整理する力-組合員の声の本質をつかむ 背景・事実・感情・意見要望を整理する/個人の問題と組織課題を分ける
【ワーク】「組合は何もしてくれない」の本質を読み解く
4. 伝える力-組合活動を自分事化する 相手の関心から考える/話す内容を絞り込み伝わりやすく整理する/結論から伝えるPREP法/相手の心を動かす伝え方
【ワーク】若手組合員に組合活動の意義を1分で伝える
5. 対話する力-違いを超えて相互理解をつくる 議論と対話の違い/異なる意見を受け止める/問いで相手の考えを深める
【グループワーク】これからの労働組合はどのような存在であるべきか
6. 実践ロールプレイ 無関心・組合費への不満・参加拒否・職場相談などを題材にロールプレイ
「聴く→整理する→伝える→対話する」の4視点で相互フィードバック
7. まとめ 学びの振り返り/具体的な行動の明確化

※所要時間・内容は貴社の目的に合わせて調整します。ご要望に応じて項目を追加するなどのアレンジが可能です。

柳瀬 智雄(やなせ としお)

柳瀬智雄 講師写真

柳瀬 智雄(やなせ としお)

株式会社ビズパワーズ 代表取締役 中小企業診断士

大阪大学経済学部経営学科(経営組織論専攻)卒業後、トヨタ自動車・シャープで約20年間の実務経験を積み、シャープ時代には3年間労働組合本社支部副委員長を経験。2008年中小企業診断士(経営コンサルタントの国家資格)として独立、ビズパワーズを設立。2011年に株式会社ビズパワーズを設立し代表取締役に就任。「経営理論 × 大手企業での実務経験 × 研修実績(累計1500回以上)」を兼ね備えた講師として、大企業から中小企業、労働組合、地方自治体、医療機関まで幅広い研修登壇実績を持っています。

難しい専門用語を使わず、自身の体験談や例え話を交えた「わかりやすく、心に響く講義」と、受講者が自ら考え気づく「主体性を引き出すグループワーク」を提供しています。ポジティブで楽しく安心できる場づくりと、論理だけでなく感情面にも訴えかける講義スタイルが、意識と行動を変える研修として高く評価されています。

得意分野は組織開発(組織風土改革・組織活性化)、リーダーシップ、モチベーション、マネジメント、コミュニケーション、課題解決、論理的思考、ビジネス思考法など。組織開発・人材育成コンサルタントとして、専門領域に特化することで、価値ある研修を実現しています。「日本中に"最高の職場"を実現する」をミッションに掲げ、「楽しく真剣に」をモットーとして毎回全力で取り組んでいます。

関西学院大学専門職大学院経営戦略研究科非常勤講師、一般社団法人大阪府中小企業診断士協会組織開発研究会代表、メンタルヘルス・マネジメント検定Ⅱ・Ⅲ種取得、令和3年度大阪府商工関係者表彰

お問い合わせからフォローアップまでの4ステップ

STEP 01

お問い合わせ

HPの「お問い合わせ」またはお電話で

STEP 02

事前コンサルティング

オンラインで最適な研修内容を講師と打合せます(約1時間)

STEP 03

カリキュラム設計・実施

最適な内容にカスタマイズして実施

STEP 04

フォローアップミーティング

ご希望の場合、研修効果を高める助言を行います(無料)

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